ОТЗЫВЫ
участников мастер-класса М.Колонтая "Маркетинг и продажи - непримеримые враги?", состоявшегося в Барнауле 01 марта 2008 г.

Это был мой первый мастер-класс в регионе на тему "МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ - непримеримые враги?" Мнения участников, на мой взгяд, очень важны, поскольку характеризуют специфику бизнес-обучения и восприятия новых знаний региональным бизнесом. Ниже прилагаются ответы участников на анкету, которую они заполнили по окончанию мастер-класса. Я ничего не изменял в их ответах, не редактировал их и не сокращал. Эти ответы косвенно отражают проблематику, волнующую российский малый и средний бизнес, а значит и ситуацию, в которой он находится в настоящее время. Хочу высказать исреннюю благодарность Татьяне Сковоронской, представителю Русской школы управления в Барнауле, за сбор и обработку этой информации.
М.М.Колонтай

1. Что Вам больше всего запомнилось во время мастер-класса?
• Метод мотиваций сотрудников в сельской местности.
• М. Коллонтай.
• Управление продажами, влияние на покупателя.
• Работа с персоналом.
• Управление продажами и влияние на покупателя.
• Интересное, живое, доброжелательное общение.
• Профессионализм человека.
• Кино.
• Проблемы взаимосвязанности отдела продаж и маркетинга.
• Примеры.
• По управлению персоналам было интересно.
• Полезная информация.
• Информация о персонале.
• Обсуждение, примеры «из жизни».
• Как сделать немотивированных людей ответственными.
• Трудно сказать, мне понравилось.
• Подбор персонала, уничтожение конкурентов.
• Пример Тюмень.
• Соотношение теоретических выкладок с практическими примерами.
• Четкое понимание баранов в моем коллективе и способов их устранения.
• Критерии подбора персонала, деление на «X» и «Y», отношение маркетинга и продаж.
• Личность тренера, широкий подход к теме.
• Очень яркие примеры, четкая структура поведения продавца, маркетолога.
• Описание лидерства.
• Неэтичные способы конкуренции.

2. Оцените по десятибалльной шкале собственную включенность и активность - среднее ~ 6.851

3. Оцените по десятибалльной шкале качество прошедшего обучения:

• актуальность, необходимость 9.208
• новизна информации 7.565
• соответствие программы заявленным целям, ожиданиям 7.863
• полезность, возможность реализации на практике 8.217
• ясность, доступность, системность информации 9

4. Какие инструменты семинара Вы можете использовать в своей практике:

• Планирование.
• Системе оценки работы ТП
• Мотивация ОП.
• Очень полезна и интересна информация о лидерстве (менталитете).
• Мотивация и прочее.
• Матрицу проблем.
• Работа с персоналом.
• Управление отделом продаж.
• Презентации.
• Раздаточный материал.
• Управление персоналом.
• Расчет и анализ рынка.
• Мотивация персонала.
• Мотивация персонала.
• Измерение персонала.
• Исследования рынка.
• Взаимоотношение с продавцами.
• Системы мотивации и лидерства.
• Мотивация
• Методы сбора информации.
• Системы мотивации сотрудников.
• Диверсификация предложений по продаже продукта.
• Маркетинг, план.
• Мотивацию.
• Выявление мотивированных и нет сотрудников.
• Конкурентная разведка.
• Мотивацию.
• Идеи маркетинга.
• Способ дополнительной мотивации.
• Практически все.
• 20% информации.
• Теория X и Y.
• Мотивация персонала.
• Управление командой.
• Матрица проблемы.
• Матрица продукт – рынок.
• Оценка персонала на X и Y.
• Порядок стимулирования посредников.
• Более четкое планирование и постановка цели.
• Способы управления (критерии лидерства).
• Планирование, организацию.
• Методы сбора информации.
• Работа отдела маркетинга.
• Менеджмент.
• ВСЕ!
• Структуры.
• Методики.
• Позитивизм.
• Оценка емкости рынка.
• Организация продаж.
• Оценка принимаемого персонала.

5. Что Вы планируете применить в ближайшее время?

• Оценка емкости рынка.
• Организация продаж.
• Оценка принимаемого персонала.
• Выделять главное.
• Проблемы и симптомы разделять.
• Планирование и мотивацию.
• Планирование и организация работы отдела маркетинга.
• Усилить командный дух.
• Оценка персонала на X и Y.
• Порядок стимулирования посредников.
• Более четкое планирование и постановка цели.
• Матрица проблемы.
• Матрица продукт – рынок.
• Укрепление позиций лидера (с учетом полученных знаний).
• Построить систему мотиваций.
• Уничтожение конкурентов.
• Анализ рынка и конкурентов.
• Идеи маркетинга.
• Способ дополнительной мотивации.
• Конкурентная разведка.
• Маркетинг, план.
• Мотивацию.
• Выявление мотивированных и нет сотрудников.
• Многое.
• Набор подходящих кадров.
• Создание команды.
• Более теплое взаимодействие продаж и маркетинга.
• Проведения исследования рынка на основе методики, рекомендации по мотивации немотивированных сотрудников.
• Систему планирования взаимосвязи маркетинговых отделов и отделов продаж; систему мотиваций персонала; структурирование организации.
• Системность маркетинга.
• Оценку емкости рынка.
• Улучшить работу своих подчиненных (менеджеров по продажам).
• Планирование.
• Системе оценки работы ТП
• Мотивация ОП.

6. Какие свои достижения за время работы на тренинге Вы можете назвать?

• Я ответила на свои вопросы.
• Навел еще немного порядка в голове.
• Прогнозирование ответов тренера и понимание, и восприятие информации.
• Появился план действий.
• Получены новые знания.
• Более глубокое понимание проблем взаимодействия и пути их решений.
• Оценила свои минусы в работе и минусы акционера.
• Не нужно измерять емкость рынка для нас!
• Понимание в какую сторону идти.