«МАСТЕРСКАЯ БИЗНЕСА- 2010»
(1-3Х3)

Программы трех курсов (аналогов практической части семинаров в западных бизнес-школах, именуемых clinics), представленные ниже, соответствуют следующим уровням поствузовского обучения в Европейском Союзе:

1. Certificate Level (курс 1) – 1Х3 «Системный маркетинг за три дня»

2. Advanced Certificate Level (курс 2) – 2Х3 «Компетентный менеджер»

3. Diploma Level (курс 3) – 3Х3 «Генеральный директор»

Ведущий: М.М.Колонтай, к.э.н., аккредитованный тьютор The Chartered Institute of Marketing (CIM)

Курс 1Х3

МАСТЕРСКАЯ БИЗНЕСА: «Системный маркетинг за три дня» (Marketing clinic).
(Marketing Certificate Level)

1. ДЛЯ КОГО предназначена эта программа:

Настоящая программа соответствует первову уровню (Certificate Level) поствузовского обучения маркетингу и предназначена для сотрудников и руководителей отделов маркетинга, которые:
• Не имеют профильного образования в маркетинге, но хотят быстро получить систематизированные знания и навыки для практической работы;
• Имеют практический опыт, но нуждаются в систематизации знаний для решения новых задач в компании;
• Записаны в резерв на повышения в качестве руководителя отдела маркетинга или директора по маркетингу;
• Хотят обменяться практическим опытом с коллегами из других компаний;
• Узнать как использовать практические инструменты маркетинга (методики, модели, схемы) в текущей деятельности для повышения своей профессиональной компетенции и профессиональной карьеры.

2. ОСОБЕННОСТЬ программы:

Программа дает редкую возможность:

1. Узнать новейшие методики, методы, схемы и подходы, необходимые для практика;
2. Попробовать применить методики в аудитории;
3. Работать над собственным проектом маркетингового плана в течение всего времени обучения.

3. ТРЕБОВАНИЯ к участникам:

Для участия в этой программе от участника требуется:

• Сформулировать проблемы компании, которые он желает решить на семинаре;
• Быть готовым работать в командах;
• Быть открытым и коммуникабельным;
• Желать решать проблемы собственной компании.

ПРОГРАММА:

Первый день (10.00 – 17.30):

Претест участников.

1. Работа над собственными проблемами и задачами:
Технология распознания ключевых проблем (задач)компании в области маркетинга и продаж: mind map - problem matrix - fish bone diagram
Презентация результатов в группах.
Кейс.
2. Каким должен быть маркетинговый план для вашей компании.
Структура маркетингового плана для компании. Разные форматы маркетингового плана. Выбор формата маркетингового плана для своей компании. Знакомство с рабочей тетрадью по составлению маркетингового плана.
3. Что надо знать об отрасли и потребителях (маркетинговый аудит).
Методики анализа бизнес среды.
Работа в группах: анализ бизнес среды на основе кейса
Методика анализа отрасли. Оценка привлекательности отрасли.
Факторы успеха в отрасли. Методика оценки конкурентной позиции компании на основе факторов успеха.
4. Экспресс анализ ситуации в компании.
SWOT и TOWS анализы.
Работа в группах:
Продолжение работы над кейсом: Как использовать SWOТ для разработки первоочередных мероприятий по повышению конкурентоспособности компании и увеличению продаж.
Домашнее задание:
1. SWOТ маркетига вашей компании и первоочередные мероприятия маркетингового плана
2. Персональный SWOT и первоочередные мероприятия по профессионализации собственной деятельности в компании.

Второй день (10.00 – 17.30):

4. Какие цели должен содержать маркетинговый план
Какие цели ставить отделу продаж и отделу маркетинга. KPI по удержанию старых клиентов. KPI по привлечению новых клиентов. На основе каких бизнес моделей устанавливаются цели.
Продолжение работы над кейсом.

5. Дифференцированный маркетинг vs массового маркетинга.
Способы дифференцированного воздействия на сегменты. Сегменты в потребительском и промышленном маркетинге. Способы сегментации в России.
Оценка сегментов по методике АВС.
Продолжение работы над кейсом.

Упражнение и презентация в группах: Разработка дифференцированного подхода для разных сегментов вашей компании.
6. Позиционирование как поиск незаурядности, «фишки» или конкурентных отличий.
Дифференцирования и идентификация. Восемь способов дифференцирования. Разбор каждого из способов.
Возможные пути дифференцирования продукции вашей компании.
Работа в группах: презентация позиционирования своей компании.
Продолжение работы над кейсом.

Третий день (10.00 – 17.30):

7. Эффективный операционный маркетинг.
Модели улучшения продукта. Как можно улучшить ваш продукт или услугу на основе GAP анализа и трехуровневого анализа продукта.
Специфика услуги: как улучшить услугу?
Работа в группе: Улучшение продукта моей компании.

8. Специальные методы, как сделать вашу цену привлекательной?
-как делить продукт/услугу;
-как сделать цену привлекательной;
-как делать цены дискриминационно выгодными;
-как управлять ценой в В2В отраслях в условиях конкуренции;
-как управлять ценой во времени.

9. Продвижение: профессионализм или искусство.
Четыре типа покупательского поведения.
Продвижение В2В отраслях.
Как разработать программу продвижения на основе одной из следующих моделей: AIDA, ADOPTION, DAGMAR.
Как подбирать рекламное агентство.
В чем особенность рекламы в промышленном и потребительском маркетинге?
Оценка методологии рекламы.
Работа в группе: Программа продвижения для моей компании.

Защита итогового проекта (кейса).

10. Завершение курса.Финальное тестирование участников.